サーバは安定して稼働しているか（個人向け）
せっかく自分のWebサイトに興味を持った人がアクセスしてくれたのに、レンタルしているWebサーバがたびたびダウンしてしまって、ページが表示されないというのは、サイト運営者にとってもお客様にとっても不運なことです。
「Webサーバがよくダウンして、アクセスできないことがある」
「一度ダウンすると、2、3日は復旧しない」
「アクセスできなくて問い合わせしても返事がこない」
「トラブルに対してなんの事情説明もない」
インターネット上のクチコミ情報などで、たまにこういった利用者の声を見ることがあります。
年に数回程度でしたら我慢もできますが、週に何度もアクセスできない状態が頻発していては、管理する側もその間内容を更新できませんし、お客様にもストレスを与えてしまいます。
そのため、たとえ商用利用ではなく、個人向けのWebサイト運営であっても、ある程度は安定したレンタルサーバを選ぶ必要があります。
無料レンタルサーバや格安レンタルサーバ会社の場合、サーバ環境にもサポート環境にも有料のレンタルサーバほどに費用をかけられず、結果的にサーバの安定稼働に必要な人件費や設備維持費をある程度削らざるをえないところも出てきます。
契約してから不便を感じても、別のレンタルサーバに変更するのはいろいろと大変ですから、あらかじめ悪い情報がないかどうか、参考にクチコミ情報などを見ておきましょう。
また、レンタルサーバの自社サイトなどに掲載される情報で、安定性の目安になるものとしては、「サーバの平均稼働率」があります。